Публичная оферта на оказание услуг по подбору и поставке транспортных средств

Настоящий документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исполнитель: ИП Прокофьев Сергей Иванович ИНН: 641801041468 ОГРНИП: 326645700092693 Юридический адрес: 413100, Саратовская обл., г. Энгельс, ул. Коммунистическая, д. 31, кв. 53 Сайт: миромобиль.рф Электронная почта: post@miromobil.ru

Редакция от: 14 сентября 2026 года.

1. Термины

Исполнитель — лицо, указанное выше.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее настоящую оферту.

Транспортное средство, ТС — автомобиль, мотоцикл, скутер, снегоход, квадроцикл, багги, гидроцикл, катер или иная техника, приобретаемая по поручению Заказчика.

Заявка — согласованный сторонами документ с характеристиками ТС, предварительной стоимостью, сроками и порядком оплаты. Заявка является неотъемлемой частью договора.

Личный кабинет — закрытый раздел сайта, где Заказчик видит этапы исполнения заказа, документы и расчёты.

Рабочая группа — переписка сторон в Личном кабинете либо в мессенджере (Telegram, WhatsApp, MAX) по номеру или аккаунту, который Заказчик указал в Заявке либо с которого совершил акцепт. Сообщения, фотографии, видеозаписи и документы, направленные в Рабочей группе, признаются направленными в письменной форме и имеют силу для сторон (пункт 12.5).

Осмотр — фотографии, видеозаписи, аукционный лист, лист описания либо отчёт о диагностике конкретного ТС, направленные Заказчику на согласование.

Бронирование — снятие выбранного ТС с публичной продажи у продавца, дилера или аукционного дома, в том числе с внесением продавцу обеспечительного платежа.

Вознаграждение — плата за услуги Исполнителя, не включающая прямые платежи и возмещаемые расходы.

Прямые платежи — стоимость ТС, таможенные пошлины, утилизационный сбор и иные обязательные платежи, стоимость перевозки, услуг таможенного представителя, склада временного хранения, органа сертификации и иных третьих лиц, которые Заказчик уплачивает непосредственно получателю по счёту или платёжному документу получателя. Прямые платежи Исполнителю не поступают и его доходом не являются.

Возмещаемые расходы — фактические затраты Исполнителя, понесённые в интересах Заказчика и с его согласия, которые не оплачены Заказчиком в составе прямых платежей: Бронирование, выездная диагностика, платные отчёты о проверке, хранение, страхование и иные расходы, указанные в Заявке.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель по поручению Заказчика за вознаграждение совершает действия, направленные на подбор, приобретение, доставку и таможенное оформление ТС на территории Российской Федерации.

2.2. В состав услуг входит:

подбор ТС по характеристикам, согласованным в Заявке;
проверка технического состояния и юридической истории ТС доступными средствами;
участие в торгах либо переговоры с продавцом;
подготовка и передача Заказчику счетов и реквизитов получателей для прямых платежей, проверка реквизитов и контроль поступления оплаты;
организация перевозки до Российской Федерации;
организация таможенного оформления и подготовка платёжных документов для уплаты Заказчиком таможенных пошлин и утилизационного сбора;
организация оформления свидетельства о безопасности конструкции транспортного средства (СБКТС) и электронного паспорта транспортного средства;
организация доставки до города, указанного Заказчиком;
информирование Заказчика о ходе исполнения через Личный кабинет и Рабочую группу.

2.3. Исполнитель не является продавцом транспортного средства. ТС приобретается у продавца в интересах и за счёт Заказчика; право собственности на ТС к Исполнителю не переходит. Если Заявкой момент возникновения права собственности не определён, право собственности на ТС возникает у Заказчика с момента полной оплаты ТС продавцу. Стоимость ТС Заказчик уплачивает продавцу прямым платежом.

2.4. Конкретный перечень услуг, характеристики ТС, стоимость и сроки определяются Заявкой.

2.5. Заказчик уведомлён, что на ТС, ввезённое в порядке параллельного импорта, гарантия завода-изготовителя на территории Российской Федерации может не распространяться. Обслуживание такого ТС производится на общих основаниях в сервисных организациях по выбору Заказчика.

2.6. Выбор конкретного ТС Заказчик подтверждает по результатам Осмотра — в Личном кабинете или в Рабочей группе. Подтверждением Осмотра признаётся любое явно выраженное согласие Заказчика, направленное в Личном кабинете или в Рабочей группе. Подтверждение Осмотра означает, что состояние ТС в объёме, отражённом в материалах Осмотра, Заказчиком согласовано.

2.7. Для исполнения поручения Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, отвечая за их действия как за свои собственные, за исключением: (а) перевозчиков, банков, платёжных агентов, таможенных представителей и органов сертификации, за которых Исполнитель отвечает в пределах должной осмотрительности при их выборе; (б) третьих лиц, привлечение которых указано или прямо согласовано Заказчиком. По требованию Заказчика Исполнитель передаёт ему права требования к таким лицам и документы, необходимые для их предъявления.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком.

3.2. Акцептом является совершение любого из следующих действий:

согласование Заявки в письменной форме, в том числе в Личном кабинете или в Рабочей группе;
внесение оплаты либо её части по выставленному счёту.

3.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.

3.4. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.

3.5. Документы, подписанные и переданные в виде скан-копий или фотокопий по электронной почте, в Личном кабинете или в Рабочей группе, имеют юридическую силу до обмена подлинниками. Сторона, получившая такой документ, вправе потребовать подлинник, и другая сторона обязана его предоставить.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость складывается из вознаграждения Исполнителя, прямых платежей и возмещаемых расходов, если они возникают. Каждая часть указывается в Заявке отдельной строкой с указанием получателя.

4.2. Вознаграждение Исполнителя является фиксированным и не зависит от стоимости ТС. Размер вознаграждения указывается в Заявке.

4.3. Расчёт на сайте является предварительным. Калькулятор показывает ориентировочную сумму по действующим на дату расчёта ставкам и курсу Центрального банка Российской Федерации. Предварительный расчёт не является офертой и не создаёт обязанности заключить договор на указанных в нём условиях. Окончательная стоимость фиксируется в Заявке.

4.4. Прямые платежи подтверждаются счетами и платёжными документами получателей, возмещаемые расходы — документами Исполнителя. Счета получателей и документы по возмещаемым расходам размещаются в Личном кабинете. Если в течение 5 рабочих дней с даты направления расчёта прямых платежей или возмещаемых расходов в Личный кабинет или в Рабочую группу Заказчик не заявил мотивированных возражений, Исполнитель вправе продолжить исполнение исходя из направленного расчёта. Это не лишает Заказчика права требовать документального подтверждения возмещаемых расходов и оспаривать их обоснованность, в том числе в претензионном и судебном порядке.

4.5. Стороны признают, что на итоговую сумму влияют обстоятельства, не зависящие от Исполнителя:

изменение курса валют между датой расчёта и датой фактической оплаты;
изменение ставок таможенных пошлин, утилизационного сбора, акцизов и иных обязательных платежей;
изменение стоимости перевозки, портовых и складских услуг;
результат торгов, если ТС приобретается на аукционе.

4.6. Рост прямых платежей и возмещаемых расходов относительно суммы, указанной в Заявке, оплачивает Заказчик по факту. Исполнитель уведомляет Заказчика о таком росте с приложением расчёта до совершения платежа.

4.6.1. Если рост прямых платежей и возмещаемых расходов превышает 5 процентов от суммы, указанной в Заявке, Исполнитель уведомляет Заказчика с приложением расчёта не позднее 3 рабочих дней с даты, когда о росте стало известно. Если ТС ещё не оплачено продавцу, Заказчик вправе в течение 5 рабочих дней с даты уведомления отказаться от договора — в этом случае вознаграждение возвращается ему полностью по пункту 4.7.1. Исполнение продолжается после подтверждения Заказчиком уточнённого расчёта в Личном кабинете или Рабочей группе; при отсутствии ответа Заказчика исполнение приостанавливается, а согласованные сроки продлеваются соразмерно периоду ожидания (пункт 6.1).

4.6.2. Если вследствие обстоятельств непреодолимой силы, указанных в пункте 9.4, исполнение стало невозможным, договор прекращается, а расчёты производятся в порядке раздела 8: полученные Исполнителем суммы возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов; по прямым платежам Исполнитель содействует Заказчику в возврате средств от получателей и передаёт ему необходимые документы; вознаграждение при этом возвращается по правилам пунктов 4.7.1 и 4.7.2.

4.6.3. Рост обязательных платежей — таможенных пошлин, утилизационного сбора, акцизов, налогов и иных установленных государством сборов, — вызванный нормативными актами, официально опубликованными до подтверждения Заявки, Исполнитель учитывает при согласовании Заявки и в уточнённый расчёт по пункту 4.6.1 не включает.

4.6.4. Если Заказчик по своей инициативе изменяет характеристики, комплектацию или требования к ТС, Исполнитель составляет уточнённый расчёт; исполнение продолжается после подтверждения расчёта Заказчиком.

4.7. Вознаграждение Исполнителя оплачивается при подтверждении Заявки, до начала работ по конкретному ТС. Прямые платежи Заказчик вносит непосредственно получателям в сроки, указанные в Заявке. Возмещаемые расходы оплачиваются Исполнителю по мере их возникновения в порядке, указанном в Заявке. До поступления вознаграждения Исполнитель вправе не приступать к исполнению поручения; согласованные в Заявке сроки в этом случае исчисляются с даты поступления оплаты.

4.7.1. Вознаграждение возвращается Заказчику в полном объёме по его требованию в любой момент до оплаты ТС продавцу. Причину указывать не требуется, удержания из вознаграждения не производятся. Возврат — в срок по пункту 8.3. Возмещаемые расходы, фактически понесённые к моменту отказа по согласованным с Заказчиком операциям — Бронирование, выездная диагностика, платные отчёты о проверке, — удерживаются из аванса возмещаемых расходов (пункт 4.7.3), а при его отсутствии или недостаточности возмещаются Заказчиком по документам (пункт 8.2); неизрасходованный остаток аванса возвращается одновременно с вознаграждением.

4.7.2. При отказе Заказчика от договора после оплаты ТС продавцу расчёты производятся по разделу 8: Заказчик возмещает фактически понесённые расходы, включая часть вознаграждения, соразмерную выполненной к моменту отказа работе; остаток вознаграждения возвращается Заказчику в срок, установленный пунктом 8.3.

4.7.3. Операции, влекущие возмещаемые расходы до оплаты ТС продавцу, — Бронирование, выездная диагностика, платные отчёты о проверке — выполняются после оплаты Заказчиком соответствующей строки Заявки (аванса возмещаемых расходов), если такая строка Заявкой предусмотрена. Аванс возмещаемых расходов не является частью вознаграждения.

4.8. Валюта расчётов — рубль Российской Федерации, если Заявкой не предусмотрено иное. Если возмещаемый расход понесён в иностранной валюте, его рублёвый размер определяется по фактическому курсу совершения платежа, подтверждённому банковскими или платёжными документами.

4.9. Вознаграждение и возмещаемые расходы оплачиваются на расчётный счёт Исполнителя, указанный в Заявке. Прямые платежи Заказчик вносит непосредственно получателю по реквизитам из счёта получателя, размещённого в Личном кабинете; денежные средства для передачи продавцу, таможенным органам и иным получателям Исполнитель не принимает. Переводы на банковские карты сотрудников Исполнителя надлежащей оплатой не являются и обязательств Исполнителя не создают. Платёжные реквизиты Исполнителя указываются в Заявке и дублируются в Личном кабинете; изменение реквизитов оформляется только через Личный кабинет с одновременным уведомлением по электронной почте post@miromobil.ru. Получив счёт Исполнителя или получателя с реквизитами, отличающимися от указанных в Личном кабинете, Заказчик обязан до оплаты сверить их с Исполнителем по телефону, размещённому на сайте миромобиль.рф. Платёж по реквизитам, полученным иным способом, в том числе только из переписки в мессенджере, надлежащим исполнением обязательств перед Исполнителем не является.

4.10. При нарушении Заказчиком срока оплаты, установленного Заявкой:

Исполнитель вправе приостановить исполнение, уведомив Заказчика; сроки по Заявке продлеваются на период приостановки;
удорожание стоимости ТС, перевозки и обязательных платежей, документально возникшее в период просрочки Заказчика, оплачивается Заказчиком в составе прямых платежей либо возмещаемых расходов, статья 406 Гражданского кодекса. Удорожание подтверждается расчётом Исполнителя с приложением документов;
если просрочка внесения средств, необходимых для оплаты ТС, превысила 10 рабочих дней, Исполнитель вправе отказаться от договора с возмещением фактически понесённых расходов по пункту 8.2;
Исполнитель вправе потребовать неустойку — 0,1 процента от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 процентов этой суммы.

4.11. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, необходимые для идентификации и соблюдения требований Федерального закона № 115-ФЗ, и приостановить исполнение до их предоставления. Заказчик заверяет, что действует в собственном интересе, а средства, направляемые на исполнение договора, имеют законное происхождение.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

оказать услуги добросовестно и в согласованные сроки;
согласовывать с Заказчиком выбор конкретного ТС до его приобретения;
вести Личный кабинет и своевременно отражать в нём этапы, документы и платежи;
уведомлять Заказчика об обстоятельствах, влияющих на срок или стоимость, не позднее следующего рабочего дня после того, как они стали известны, если для отдельного вида уведомлений офертой не установлен иной срок;
передать Заказчику ТС и документы, необходимые для постановки на учёт;
соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе:

привлекать третьих лиц в порядке и с распределением ответственности, предусмотренными пунктом 2.7;
приостановить исполнение при нарушении Заказчиком сроков оплаты, уведомив его об этом;
отказаться от исполнения, если приобретение ТС стало невозможным по причинам, не зависящим от сторон, с возвратом полученных Исполнителем сумм за вычетом фактически понесённых расходов; по прямым платежам Исполнитель содействует Заказчику в возврате средств от получателей и передаёт ему необходимые документы; вознаграждение при этом возвращается по правилам пунктов 4.7.1 и 4.7.2;
на основании статьи 359 Гражданского кодекса удерживать ТС до полной оплаты Заказчиком вознаграждения и возмещаемых расходов, включая расходы на хранение. Документы, необходимые для постановки ТС на регистрационный учёт, передаются Заказчику вместе с ТС и отдельному удержанию не подлежат. Об удержании Исполнитель уведомляет Заказчика письменно.

5.3. Если Заказчик более 60 календарных дней с даты уведомления о готовности ТС к передаче уклоняется от приёмки и оплаты либо не отвечает по адресам и номерам, указанным при заключении договора, Заказчик настоящим поручает Исполнителю продать ТС по цене не ниже рыночной, определённой отчётом независимого оценщика. Продажа допускается не ранее чем через 30 календарных дней после направления Заказчику отдельного письменного предупреждения о предстоящей продаже заказным письмом по адресу, указанному при заключении договора. Из вырученной суммы удерживаются задолженность Заказчика, а также расходы на хранение, оценку и продажу, статья 410 Гражданского кодекса; остаток перечисляется Заказчику, а при невозможности перечисления вносится в депозит нотариуса, статья 327 Гражданского кодекса.

5.3.1. Те же последствия, включая продажу с обязательным предварительным письменным предупреждением по пункту 5.3, применяются, если после оплаты ТС продавцу Заказчик более 30 календарных дней не вносит платежи, необходимые для доставки, таможенного оформления или хранения ТС, независимо от того, выходит ли он на связь. В этом случае Исполнитель вправе по своему выбору завершить оформление за счёт Заказчика либо продать ТС в текущем состоянии и в месте его нахождения; из вырученной суммы погашаются задолженность Заказчика и расходы на хранение, оформление и продажу, остаток передаётся Заказчику.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:

предоставить достоверные сведения и документы, необходимые для оформления;
своевременно вносить оплату в порядке, указанном в Заявке;
рассматривать направленные на согласование варианты ТС, Осмотры и расчёты в течение 3 рабочих дней, если в сообщении не указан иной срок; на период ожидания ответа согласованные сроки продлеваются соразмерно;
принять ТС и подписать документы о приёмке;
самостоятельно поставить ТС на регистрационный учёт, если Заявкой не предусмотрено иное.

6.2. Заказчик вправе:

получать сведения о ходе исполнения в любое время через Личный кабинет;
требовать документального подтверждения возмещаемых расходов;
отказаться от исполнения договора в порядке раздела 8.

6.3. Заказчик понимает и принимает, что при покупке ТС на аукционе результат торгов не гарантирован, а состояние ТС оценивается по аукционному листу и доступным средствам проверки.

6.4. Заказчик — физическое лицо заверяет, статья 431.2 Гражданского кодекса, что приобретает ТС исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, если иное не указано в Заявке. При недостоверности этого заверения Заказчик возмещает Исполнителю причинённые этим убытки и имущественные потери, включая суммы санкций, взысканные с Исполнителя как с исполнителя по договору с потребителем.

7. Сроки, передача ТС и приёмка

7.1. Сроки указываются в Заявке отдельно для каждого этапа и исчисляются в рабочих днях: срок подбора и согласования ТС — с даты поступления вознаграждения (пункт 4.7); сроки приобретения, доставки и оформления — с даты подтверждения Заказчиком Осмотра и поступления полной суммы, предусмотренной Заявкой для оплаты ТС продавцу. Течение сроков приостанавливается на периоды, указанные в пунктах 4.10, 4.11, 6.1 и 7.2. Если торги по согласованному ТС не выиграны, срок приобретения исчисляется заново с даты подтверждения Заказчиком следующего Осмотра.

7.2. Сроки, связанные с перевозкой, работой портов, таможенных органов, банков и органов сертификации, являются ориентировочными. При задержках, вызванных действиями этих организаций и органов, согласованные сроки продлеваются соразмерно, а Исполнитель незамедлительно сообщает о задержке Заказчику. Исполнитель не отвечает за такие задержки, если они не вызваны его собственными действиями.

7.3. Услуги считаются оказанными после передачи ТС и документов. Приёмка оформляется актом либо подтверждением в Личном кабинете. Риск случайной гибели и случайного повреждения ТС несёт Заказчик с момента возникновения у него права собственности на ТС (пункт 2.3). Страхование ТС на период перевозки включается в возмещаемые расходы, если Заказчик письменно не отказался от страхования; при таком отказе последствия утраты или повреждения ТС в перевозке, не подлежащие возмещению перевозчиком, несёт Заказчик.

7.4. Замечания по объёму и качеству услуг Заказчик направляет в течение 10 календарных дней с даты приёмки. По истечении срока при отсутствии замечаний услуги считаются принятыми. Это не лишает Заказчика-потребителя прав, предусмотренных законом, в отношении недостатков, обнаруженных позднее.

7.5. О готовности ТС к передаче Исполнитель уведомляет Заказчика через Личный кабинет или Рабочую группу. Первые 10 календарных дней с даты уведомления ТС хранится бесплатно. Далее Заказчик возмещает расходы на хранение по документам стоянки, а при хранении на территории Исполнителя — 500 рублей в день. С одиннадцатого дня Заказчик считается просрочившим приёмку, статья 406 Гражданского кодекса; с этого момента риск случайной гибели и случайного повреждения ТС несёт Заказчик — такое распределение риска установлено настоящим договором на основании статьи 211 Гражданского кодекса.

7.6. Внешние повреждения, полученные при перевозке, фиксируются при передаче в акте. По повреждениям, зафиксированным в акте, Исполнитель предъявляет требования перевозчику, привлечённому Исполнителем, либо по выбору Заказчика передаёт ему документы, необходимые для самостоятельного требования. Если перевозчика для доставки по территории Российской Федерации выбрал сам Заказчик, требования к такому перевозчику Заказчик предъявляет самостоятельно.

7.7. Заказчик уведомлён и принимает, что:

показания одометра могут увеличиться относительно зафиксированных в материалах Осмотра — на перемещения ТС до мест хранения, погрузки и передачи, но не более чем на 500 километров;
разрядка аккумуляторной батареи за время перевозки и хранения, а также выработка эксплуатационных жидкостей и износ расходных материалов, соответствующие возрасту и пробегу ТС, недостатком оказанных услуг не являются.

8. Изменение и расторжение договора

8.1. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, статья 32 Закона «О защите прав потребителей» и статья 782 Гражданского кодекса.

8.2. Фактически понесённые расходы Исполнителя включают Бронирование, диагностику и осмотры, хранение и иные возмещаемые расходы. Прямые платежи, внесённые Заказчиком получателям, в расчёты между сторонами не входят: их возврат возможен по правилам получателя, и Исполнитель содействует Заказчику в таком возврате. Если отказ заявлен до оплаты ТС продавцу, вознаграждение в состав фактически понесённых расходов не включается и возвращается Заказчику полностью (пункт 4.7.1). Если отказ заявлен после оплаты ТС продавцу, в состав фактически понесённых расходов включается также часть вознаграждения, соразмерная выполненной работе (пункт 4.7.2). Расходы подтверждаются документами.

8.3. Возврат денежных средств, полученных Исполнителем, производится в течение 10 календарных дней с даты получения заявления Заказчика, за вычетом сумм, указанных в пункте 8.2, и с учётом пункта 4.7.1.

8.4. Условия, ограничивающие право потребителя на отказ от договора, ничтожны и не применяются, даже если содержатся в Заявке.

8.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять оферту. Изменения не распространяются на уже согласованные Заявки.

8.6. Если отказ от договора заявлен после оплаты ТС продавцу, Заказчик по своему выбору: (а) принимает ТС, возместив Исполнителю суммы по пункту 8.2, либо (б) поручает Исполнителю реализовать ТС; из вырученной суммы удерживаются суммы по пункту 8.2 и расходы на реализацию, остаток передаётся Заказчику. Выбор Заказчик сообщает в заявлении об отказе; если в течение 10 календарных дней с даты отказа выбор не сообщён, считается выбранным вариант (б). Срок возврата по пункту 8.3 в части сумм, связанных с ТС, исчисляется в этом случае с даты поступления Исполнителю средств от реализации ТС.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не отвечает за:

недостатки ТС, отражённые в материалах Осмотра, согласованного Заказчиком по пункту 2.6, включая недостатки, указанные в аукционном листе или листе описания;
скрытые недостатки ТС, не выявляемые при проверке доступными средствами, если они не были отражены в документах продавца или аукционном листе;
действия и решения таможенных органов, органов сертификации, банков и перевозчиков — с учётом пункта 2.7;
изменение законодательства, ставок платежей и курса валют;
невозможность приобретения конкретного ТС по результатам торгов;
обстоятельства, указанные в пункте 7.7.

9.3. Ответственность Исполнителя по обязательствам, вытекающим из настоящего договора, ограничивается размером полученного вознаграждения, за исключением случаев, когда законом установлено иное. Настоящее ограничение не применяется к отношениям с Заказчиком, являющимся потребителем.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: военных действиях, мобилизации, введении военного или чрезвычайного положения, запретов и ограничений на ввоз или вывоз, санкционных и контрсанкционных ограничениях, включая запреты и ограничения на расчёты, стихийных бедствиях, эпидемиях, а также при вступлении в силу актов государственных органов, делающих исполнение невозможным. Не признаются непреодолимой силой обстоятельства, которые действовали и были общеизвестны на дату подтверждения Заявки, в том числе уже введённые санкционные ограничения и сложившийся порядок расчётов: такие обстоятельства Исполнитель учитывает при согласовании Заявки. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет другую в течение 10 календарных дней. Наличие и продолжительность таких обстоятельств подтверждаются документом уполномоченного органа, в том числе заключением Торгово-промышленной палаты; сторона вправе ссылаться также на обстоятельства, признанные судом общеизвестными. Удорожание исполнения, в том числе рост комиссий, курсов валют и тарифов, само по себе обстоятельством непреодолимой силы не является.

9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 6 месяцев, каждая из сторон вправе отказаться от договора, письменно уведомив другую. Полученные Исполнителем суммы возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесённых расходов, подтверждённых документами; по прямым платежам Исполнитель содействует Заказчику в возврате средств от получателей и передаёт ему необходимые документы; вознаграждение при этом возвращается по правилам пунктов 4.7.1 и 4.7.2.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в целях заключения и исполнения договора на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отдельное согласие запрашивается только для целей, не связанных с исполнением договора, — например, для информационной рассылки (пункт 10.2).

10.2. Уведомления об исполнении заказа направляются в Личный кабинет и в мессенджер, привязанный Заказчиком. Информационная рассылка направляется только при отдельном согласии и прекращается по первому требованию.

10.3. Исполнитель вправе использовать фотографии и видеозаписи ТС без персональных данных Заказчика — без изображения Заказчика, читаемых государственных регистрационных знаков и документов — в своём портфолио и материалах о работе. Заказчик вправе запретить такое использование, направив уведомление любым из способов, указанных в пункте 12.2; использование прекращается с момента получения уведомления.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров.

11.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор, направив претензию на post@miromobil.ru либо по почтовому адресу Исполнителя. Для Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя претензионный порядок обязателен; для Заказчика-потребителя направление претензии — право, ускоряющее решение вопроса. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения; требования потребителя, для которых законом установлены иные сроки, рассматриваются в сроки, установленные законом.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд. Заказчик, являющийся потребителем, вправе предъявить иск по своему выбору в порядке статьи 17 Закона «О защите прав потребителей». Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя.

11.4. Применимое право — право Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Действующая редакция оферты размещена на сайте миромобиль.рф.

12.2. Документы и сообщения, направленные через Личный кабинет, по электронной почте и через Рабочую группу, признаются направленными в письменной форме и имеют силу для сторон. Сообщение считается доставленным и в случае, когда оно поступило адресату, но по зависящим от него обстоятельствам не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, статья 165.1 Гражданского кодекса.

12.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.

12.4. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.5. Стороны признают сообщения и действия, совершённые с номера телефона, аккаунта мессенджера или адреса электронной почты, указанных Заказчиком в Заявке либо использованных им для акцепта или оплаты, совершёнными Заказчиком и подписанными его простой электронной подписью, статья 160 Гражданского кодекса и Федеральный закон № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Об утрате доступа к номеру или аккаунту Заказчик уведомляет Исполнителя незамедлительно; до получения уведомления сообщения считаются исходящими от Заказчика.